٢٠ تا از مهمترین مهارت های نرم فروش

Top 20 Costomer service soft skills to master

٢٠ برتر خدمات مشتری و مهارتهای نرم فروش

1-Active Listening
🔴شنونده خوب و فعال بودن

2-Attentiveness
🔴توجه

3-Clear Communication
🔴ارتباط و گفتمان شفاف

4-Persuasive Speaking
متقاعد كننده صحبت كردن🔴

5-Ability to use positive languge
🔴قابلیت استفاده از زبان مثبت

6-Confidence
🔴اعتماد به نفس

7-Good Body Languge
🔴زبان بدن مناسب

8-Understanding Of Human Psychology
🔴درك روانشناسی انسان

9-Patience and Self control
🔴صبر و كنترل خود

10-Ability To Empathize
🔴توانایی همدردی

11-Time Management
🔴مدیریت زمان

12-Flexibility
🔴انعطاف پذیری

13-Creativity
🔴خلاقیت

14-Accountability
🔴 مسئولیت پذیری

15-LeaderShip Skills
🔴 مهارت های رهبری

16-Positive Attitude
🔴نگرش مثبت

17-Self Motivation
🔴انگیزه شخصی

18-Decision Making
🔴تصمیم گیری

19-teamWork Skills
🔴مهارتهای كارتیمی

20-Sense Of Humor
🔴حس شوخ طبعی

امیرمحمد آذرنیا